ほっと一息ついて、お気持ちをそのままお話しいただける時間と場所をご用意してお待ちしています。
下記の手順に沿って、無理のないタイミングでお気軽にお申し込みください。
ご予約方法
ご予約から当日までの流れ
安心してお話しいただくために
ご予約方法や当日の流れをご案内いたします。
01 ご予約方法
カウンセリングのご予約は、ネット予約またはお電話にて承っております。
ネット予約
カレンダーから空き状況をご確認いただき、ご希望の日時を選んでお申し込みいただけます。
お電話でのご予約
お電話でのご予約も承っております。
事前のメッセージについて
事前に伝えておきたいことや、ご相談に関するご要望などがございましたら、予約フォームのメッセージ欄にご記入ください。
02 ご予約後の流れ
1．自動返信メールの確認
ご予約のお申し込みが完了すると、ご入力いただいたメールアドレス宛に「ご予約ありがとうございます（自動返信メール）」という件名のメールが届きます。
メールが届かない場合
ご予約後、10分以内に自動返信メールが届かない場合は、お手数ですが、お問合せフォーム または、くれたけ総合窓口までご連絡ください。
0120-03-5905
くれたけ総合窓口
お電話が留守番電話につながった場合は、お名前と「予約完了メールが届かない」旨をお残しください。こちらから折り返しご連絡いたします。
2．カウンセラーからのご連絡
ご予約いただいた後、予約内容の確認や詳細のご案内、確認事項などについて、こちらからメールまたはお電話にてご連絡いたします。
ご連絡の時間について
都合により、ご連絡が夜21時頃になる場合がございます。あらかじめご了承くださいますようお願いいたします。
3．予約内容の確認・最終確定
初めてご利用になる方には、内容をご確認のうえ、ご返信をお願いしております。ご案内が確実にお手元に届いていることを確認するためにも、ご協力をお願いいたします。
ご希望の日時やカウンセリングメニュー、場所などの確認が取れましたら、ご予約の最終確定となります。
ご不安なことがございましたら
カウンセリングを受けるにあたって、わからないことやご不安なこと、事前に確認しておきたいことなどがございましたら、どうぞ遠慮なくお尋ねください。
オンラインカウンセリングのお支払いについて
オンラインカウンセリングは事前のお支払いをお願いしております。お申し込み後、詳しいお支払い方法をご案内いたします。
03 カウンセリング当日について
対面カウンセリング
カフェやレンタルスペースなど、ご案内した場所へお越しください。なお、ご希望がございましたら、JR鳳駅までお迎えに伺うことも可能です。ご予約の際にお申し付けください。
お話いただける日を、大切にお待ちしております。
オンラインカウンセリング
オンラインカウンセリングをご利用の場合は、Google MeetまたはLINEにて行います。 事前にお送りするご案内メールに記載されておりますURLより、指定のツールにアクセスしていただき、そのままお入りください。
電話カウンセリング
ご予約のお時間になりましたら、事前にお知らせするカウンセラーの携帯電話番号よりお電話いたします。
訪問カウンセリング
ご予約時に確認したご住所をもとに、ご自宅など、ご指定の場所へお伺いいたします。
目的地の近くに到着しましたら、相談者様の携帯電話へご連絡いたします。
駐車場について
訪問の際は、車でお伺いする場合がございます。そのため、ご予約時に駐車場の有無を確認させていただきます。
04 当日の緊急連絡先について
カウンセリング当日に連絡が必要となった場合に備え、事前のご案内時に、当日のみ通話可能なカウンセラーの携帯電話番号をお伝えいたします。
どうぞ安心してご予約ください。